火がつかない・お湯が出ない 対処法

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火がつかない・お湯が出ない 対処法

ガスが使用できなくなってしまった場合、再びガスを使用できる状態にするために
ガスメーターを復帰させるための操作をご案内いたします。

原則として、お客様に復帰操作をお願いしております。
手順は以下の通りになります。

下矢印

手順01 すべてのガス栓・器具栓を閉めてください。

手順02
下矢印

手順02 復帰ボタンを強く押してください。

※長押しはしないでください

下矢印

手順03 数字のカウントダウンが終わるまでお待ちください。

この間にガス器具の消し忘れ等がないか確認しています。

手順04 カウントダウンが終わったのを確認してください。

カウントダウンが終わり、◯が3つの表示になりましたらガスが使えるようになります。

どんな時にガスが止まるの…?

ガスが止まる原因は様々あり、地震や台風などの自然災害、定期点検や設備の故障が原因となることがあります。
万が一に備えて、事前に対処法を確認しておくことが大切です。

ガス栓の誤開放やゴムホース抜け

器具の消し忘れ

ガス使用中に
震度5相当以上の地震を感知した場合

ガスメーターの液晶表示からわかる詳細

液晶画面

表示内容

・大量のガスが流れた

考えられる原因

・ガス管のはずれ
・ガス器具を増やした
・一度にたくさんのガス器具を使用した

対応

ゴム管、器具の確認後、復帰操作をお願いします。

液晶画面

表示内容

・長時間ガスが流れた

考えられる原因

・フロなどの器具の消し忘れ
・コンロなどを長時間使用した

対応

ゴム管、器具の確認後、復帰操作をお願いします。

液晶画面

表示内容

・警報機が鳴った
・地震があった

考えられる原因

・ゴム管のはずれ
・吹きこぼれ、立ち消え等によるガス漏れ

対応

ゴム管、器具の確認後、復帰操作をお願いします。

液晶画面

表示内容

・ガス圧力の低下

考えられる原因

・容器バルブやガス栓がしまっている
・ガス切れ

対応

容器バルブやガス栓が開いているか確認後、復帰操作をお願いします。
万一復帰しない場合はガスが切れていることがありますのでご連絡ください。

液晶画面

表示内容

・わずかなガスが長時間流れた
・配管の圧力に異常があった

考えられる原因

・配管漏れ
・ゴム管のひび割れ
・たね火の消し忘れ

対応

原因を調べますので、ご連絡ください。

液晶画面

表示内容

・わずかなガスが長時間流れた
・配管の圧力に異常があった

考えられる原因

・配管漏れ
・ゴム管のひび割れ
・たね火の消し忘れ

対応

原因を調べますので、ご連絡ください。